Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Chez AlviaShop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone lorsque nécessaire à la livraison

• Informations relatives à la commande et au paiement

• Données techniques liées à votre navigation sur le site

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre activité.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer les paiements

• Répondre à vos demandes

• Assurer le service après-vente

• Prévenir les fraudes et sécuriser le site

• Respecter nos obligations légales

• Améliorer notre site et, lorsque vous y avez consenti, personnaliser certaines communications ou publicités

3. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. AlviaShop n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment pour :

• L'hébergement et le fonctionnement du site

• Le paiement

• La préparation et la livraison des commandes

• Le service client

• La sécurité et la prévention des fraudes

• La publicité et l'analyse, lorsque cela est applicable et conformément à vos choix

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services concernés.

5. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées imposées par la législation applicable.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Contact.alviashop@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies permettant de mesurer l'audience ou de personnaliser les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres proposés sur notre site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou l'utilisation abusive.

9. Modification

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de notre activité ou de la réglementation.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

Contact.alviashop@gmail.com